قالب برنامه مراقبتی و مراحل قابل تنظیم
بخش مهم درمان بعد از خروج بیمار از مطب یا مرکز اتفاق میافتد. بیداک برنامه مراقبتی را به وظایف، مهلت، مسئول، یادآوری و پیگیری متصل میکند تا بیمار از مسیر درمان خارج نشود و موارد پرخطر زودتر دیده شوند.
این صفحه مسئلههای رایج روش سنتی در مراکز درمانی ایران، مزیت عملی بیداک، جریان کاری پیشنهادی و مرزهای شفاف محصول را توضیح میدهد تا تصمیم خرید فقط بر اساس نام قابلیتها انجام نشود.
این راهکار برای چه مجموعههایی مناسب است؟
- مطبها و کلینیکهای دارای پیگیری
- بیمارستان و واحد پس از ترخیص
- برنامههای بیماری مزمن
- تیمهای پرستاری و مراقبت
مسئلههایی که بیداک حل میکند
- فراموششدن اقدام بعدی بیمار
- نامشخص بودن مسئول هر پیگیری
- نبود ثبت تلاشهای تماس و عدم پاسخ
- دیر دیدهشدن نتیجه بررسینشده یا بیمار پرخطر
امکانات کلیدی
وظیفه با مسئول، مهلت و اولویت
یادآوری و هشدار مرحله بعد
پیگیری پس از ویزیت، آزمایش، عمل و دارو
ثبت تلاش تماس و عدم پاسخ
سطح خطر سبز، زرد و قرمز
صف امروز، عقبافتاده و پرخطر
گزارش عملکرد کارشناس و مرکز
یک جریان کاری نمونه
- پزشک برنامه مناسب بیمار را انتخاب یا ایجاد میکند.
- وظایف میان بیمار و اعضای تیم تقسیم میشوند.
- سامانه مهلتها و وضعیت تکمیل را دنبال میکند.
- پیگیریهای ناموفق و نتایج بررسینشده وارد صف هشدار میشوند.
- تیم درمان مسیر را تا تکمیل یا تصمیم جدید ادامه میدهد.
تفاوت بیداک با ابزارهای پراکنده
پیگیری در بیداک یک یادداشت آزاد نیست؛ هر اقدام مسئول، زمان، وضعیت، تلاشها، سطح خطر و تاریخچه قابل گزارش دارد.
امنیت، دسترسی و اتصال
دسترسی کاربران بر اساس نقش، سازمان، شعبه و مجوز بیمار کنترل میشود. رویدادهای حساس قابل ثبت و بررسی هستند و اتصال به سامانههای دیگر باید از طریق رابط برنامهنویسی نسخهبندیشده و کنترلشده انجام شود. در نسخههای پژوهشی و تحلیلی، اصل حداقل دسترسی و حذف هویت مستقیم رعایت میشود.
راهنماهای مرتبط
پرسشهای متداول
چه انواع پیگیری پشتیبانی میشود؟
پیگیری پس از ویزیت، آزمایش، تصویربرداری، عمل، دارو، مراجعه بعدی، بیماری مزمن و موارد پرخطر قابل تعریف است.
اگر بیمار پاسخ ندهد چه میشود؟
تلاشهای تماس ثبت میشوند و بر اساس سیاست مرکز، عدم پاسخ میتواند سطح خطر و صف پیگیری را تغییر دهد.
آیا بیمار هم وظیفه دارد؟
بله. بخشی از وظایف میتواند برای بیمار باشد و بیمار فقط عملیات مجاز خود را تکمیل میکند.
راهکار بیداک را برای مجموعه خود ارزیابی کنید
ثبت درخواست دمودر درخواست دمو، نوع مرکز، تعداد کاربران و مهمترین فرایندهای موردنیاز را توضیح دهید.
محتوا توسط تیم محصول بیداک بازبینی شده است. آخرین بازبینی: ۱۱ تیر ۱۴۰۵.